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1天收入1600万,拿下1年家政生意!

号称有2万亿市场的家政行业,门槛低,竞争非常激烈,2014年发展到高峰,2015年死掉一大片!

很多家政公司的角色就是“劳务输出”。然后在目标小区贴广告、发传单,到58同城等分类信息网站发广告,接单后派保洁员上门服务,公司很多钱都花在了推广上。由于管理不善+服务人员文化程度普遍较低,所以服务的水平也参差不齐。

天收入1600万,拿下1年家政生意!'

后来又出现了一些家政服务平台,保洁员入驻平台自由接单,等于自己做老板,工作时间自由,多劳多得。但这个模式的问题也在于“自由”,没有监管、标准,经常出现保洁员故意拖工时、偷工减料、操作随意、工具不专业等情况,最终影响平台长期收入。

在这个行业,可以说谁解决了服务质量问题,就成功了一半。而有个家政公司不仅解决了服务问题,还通过免费模式,从一片低迷的家政市场中,1天收入1600万、拿下1年生意!这奇迹般的日营收额,究竟是如何创造的?

商业案例解密

这是厦门一家通过微商城平台提供保洁服务的公司。首先,他们怎么解决服务质量问题呢?自己招聘保洁员,统一培训上岗,每天只排4小时的家政工时,每类服务都有统一的工具、流程、价格、服务标准和时长,服务不到位客户可以投诉、索赔。其实这点,很多做得好的家政公司也做到了,显然让他们逆袭的秘诀不止于此。

答案就在这互联网平台上,他们推出了一个“推荐好友关注,首单免费”的政策,等于你帮我推荐,我免费送你一次家政服务。光是这点,让他们的用户1个月内增长了十几万。

然后派保洁员上门,让客户了解公司的服务质量后,顺便推介了优惠的包年服务。活动转化率高达20%,1个所以他们1天就拿下了1年的生意,获得1600万!提前锁定了一年的生意,有了充裕的现金流,自然有钱继续招人、培训,用免费的手段吸引客户、转化年度会员。

而一般的公司常常只是按次收费;或提供了更低的优惠,但接触不到那么多潜在客户;或因为服务不好,只能做一次性生意,让客户一个个从身边流失……

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商业逻辑与本质

引流获客对很多人来说是最头痛的问题,尤其是传统行业。传统的做法是拼命打广告、打折、降价。其实获客的方法有很多种,其中免费模式+移动互联网,就是最有杀伤力、最容易成功的获客组合。

尤其是对新项目、后来者来说,想要分一杯羹,必须打破传统的行业规则,否则99%的概率只能赚点辛苦钱。案例里的厦门公司,就通过“免费+熟人推荐”去接触核心用户,让他们认可服务后,再推出打包服务,一举赢得一年的生意。

怎么设计新的规则?高手往往都是用逆向思维,从结果出发,倒推达到结果必须经过哪些步骤,每个步骤配备什么资源、人力,然后从用户需求出发,设计出最有市场杀伤力的商业模式。

接着与用户需求死磕,打造最极致的产品体验,并通过鱼饵+互联网放大产品,让用户主动帮你进行病毒式的传播推广!

作者:pos新商路,如若转载,请注明出处:https://www.wukongyx.com/13887.html

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