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社群运营引流变现方法论

哈喽!大家好,我是橙子,今天跟大家分享一下:我在信息化领域及互联网领域从业10年的一些小经验。

具体过程当中有什么可以探讨的地方,大家可以@我,咱们来详细的交流。

一、数据化推广

我们日常当中的付费推广我就不详细说了,这个里面主要就是搜索引擎,seo、sns、sem,大家都知道我就不细讲了。其中会有几个关键点,在非常规化操作以及自媒体矩阵里面会详细讲。

搜索引擎也不用讲了,大家都知道,现在自媒体推广比较好,处这28个平台当中我们用得比较多的有15个,就在脑图上的15个。比如:我们会用韦小宝,登陆这个平台,一会会把它的客户端发到群上,它可以包文章同步发到自媒体平台,可以不用一个一个竞相上传。

非常多矩阵以个人号为主,我们公司重点用得比较多微信个人号和微信社群,它的吸粉量很多转化率非常高。前些天的时候有朋友在群里讲过群控的事情,我一会发一篇文章,这篇文章是关于群控的介绍以及养号的细则,它主要最好的一个点是运用成本极低,而且特别适合于批量加主客户进行精准化养粉。

我们在做个人号的时候,大概会做三个类型的号。

第一个,行业号,他吸粉吗,这个号本身就要给到自己的粉丝能看到,他是这个领域的专家。

第二个,就是在某个品牌公司的员工,平时发发福利啊、发一些行业的内幕啊,加上一些个人化的剧本,个人化的剧本一会在剧本化的营销里面会详细讲。

第三个,行业号,专门发行业资讯的,这三种就是在我们在做基础定位的时候做得比较多的。

然后实际上他的方式非常简单,算一个成本就能算出来,我们现在公共账号加粉,还有头条、百家、大鱼这些号加粉,实际上加粉成本你平均到每一个粉丝上,以及精准度上,他的成本实际很高,基本上能达到在14块钱以上。

如果是用微信加的话,一个员工,3500块钱左右,他一个人可以驾驭15个手机,一台手机的成本大概400块左右,加上微信绑定认证啊之类的,一个手机大概700块左右,如果是15台手机大概才1万块钱,一个号一天可以加10个人,15个号就是150个人,如果按一个月 25天的工作量,他一个月或可能达到5000人,他的成本实际上非常低。

而且最主要的个人号精准度非常高粘性好,他匹配自媒体,会增加自媒体转化率,会增加品牌认知度,而且个人号更容易让粉丝为我们做贡献,去转发替我们做裂变。

我发一个群控的养粉的策略,以及他的基础养粉的规则。

有了这些规则之外,他最大的操作难点在于还是有封号的机率。通常解决封号最好的方式,就是如果一个员工操作15个号,那就让这个员工自己找20个亲戚朋友,绑在15个号上,以便被封号的时候能帮忙解封,我们家给我们解封的人员,每解封一次我们会给他20元的奖励。

个人号如果不谈运营的话,只谈养号和加粉,那这个层面应该问题就不大了。

第二个就是微信社群,15年,16年的时候,我们做微信群裂变,那个时候做得会比较多。通常微信群裂变导流给公众号、个人号或者直接导流到群里,平均公众账号的话,如果一个号的种子用户是在300人左右,有合适的群主题的话,一天能给公众账号导流1000人左右,就是3倍。导流到个人号,大概在450人左右,是1.5倍。如果导流到群里的话,大概一个群一天300人吧,首先要加一个群,再都拉到一个群,然后在进行裂变,一个群就能裂变成5个群,就是4倍嘛。

我们大概会做四种群,第一种群就是本地社群,郊游啊,pe做pc啊,还有午夜不睡觉啊等等。我有这样的一张图,发到群上。

大体前面我都介绍完了。

第一个就是付费推广的,有联盟广告啊,导航广告,各种广告平台,各种新闻类目平台,和百度系的这些推广平台。

第二个,自媒体的,我比较常用的有15个,大家或多或少能用上的总结出来28个。

第三个,就是非常规的矩阵,我比较筛用微信,腾讯系里面的微信个人号和微信群,用个人号加粉养粉,用微信群裂变和给个人号加粉以及给公众号导流,前面这块就是具体关于数据化推广的聚道。

二、剧本化营销

我进行个总结,以往的时候,大家都在做新媒体营销或者范本营销,通常这种方式的缺点在于,没有好的互动,品牌认知度不够,粘性很差,并且粉丝转化用户很难,而且贡献值特别差,加上自媒体后,他无法完成我们一直想要做的事,转化率极低。

吸粉很慢,转化率很低,贡献值很差,如果解决这个问题,最好的解决方式就是用个人号洗粉,自媒体洗粉,社群进行变,重新再到回个人号和自媒体。

不管做什么营销,首先要有点嘛。

第一个点来自产品;

第二个点来自当下的营销环境,也就是我们说的节日。

我们通常会把几个方向的聚道的点设置出来,第一个就是2018年我们要做好他的营销日历,一共有多少个节日可供我们利用。如果说经营淘宝天猫的话,就要有他们的各类目的营销节点。

有了营销节点,我们要配套产品。如何配套产品我们会在客户无法拒绝的理由里面,我们会细说。通常在平时还会蹭很多热,比如说有关我们总客户的需求。

我有个客户是做健身俱乐部的,做得还不错。我们帮他做的引流方式,就是通过小岛社群来给他引流,进入群后,我们会要求进入群的朋友转发朋友圈,产生了裂变,才可以参加群里面的活动,以及领取我们的健身攻略,这个过程不但完成了粉丝的转化和裂变,同时在晚上我们会发布一些健身攻略,其实就是公众号上的文章,我们把他转成文档,在公众号里面设置关键词回复。这个时候,粉丝就会关注公众号,在晚上下载文档。

然后,不但完成了裂变,并且完成了吸粉以及客户对我们产品的需求。中间有几个细节,我们会定期的做各种的社群活动,我们通过手里个人号,他们进的群,我们给他们的用户进行了标签,我们可以确定他们大概对什么方向感兴趣。然后对他们进行分类,进行逐步营销,具体的营销在第三部分会讲。

还有一种热度,我们蹭得比较多的,就是电影、电视剧。就是在爱奇艺、腾讯上看需要付费,想看免费的,就要就进群按我们的要求,给我们转发、给我们拉好友、关注公众号,完成几个任务,我们把这个资源的链接发给他,并且也进行转换。

而这个里面是有细节的,尤其涉及到个人号如何转化成我们的消费者,涉及到你要给个人号做一个剧本化的营销,我发些文档。

大概如何用个人号、社群、自媒体吸粉这个流程就是这样。他里面的考核点,最关键的就是关于业务流程的考核点,里面有三个:数据、转化率、转化周期。

这个要进行重点的考核。也是能决定整个自媒体及推广部门,数据可算、可观、可控,效果可预测,就要做好。

举个例子,整个营销一共就是六步,就是六个营销节点。

第一次进我们个人号,问我们产品,问我们价格,进群,帮我们裂变,我们确定了他是那个群体,关注了我们的公众号,领取优惠卷,买我们的入门产品,买我们的产品。

这个流程、这几个节点每个企业都不一样,有六步,有十二步。

每天的个人号、社群和自媒体的标签要设好,加粉量要设好。

第二个就是转化率,通常都是漏斗式的。整个业务流程的数据点确定后,就好考核转化率。如果我们一个企业最初就冲这三个点,吸粉、转换和变现。

吸粉到转换这个过程,给我们做裂变、转发朋友圈和领取优惠劵。到第二步的话,比如我们今天加了1000个人,其中有20个人帮 我们做了裂变,有两个人购买了我们的产品,那这个就是我们的的转化率。

每个项目组的转化率都是不同的,有了前面的数据节点,这个转化率就能预判。确定了这个转化率就能进行分析和改进。

然后就是转化周期,这个绝对是考验业务能力水平,有的一天、有的三天转化,通常一个星期、半个月、三个月转化。

要确定粉丝的需要多长时间营销,有标签的嘛,要确定什么时候到下一步,考验到前面说的个人朋友群打造、社群的打造以及自媒体剧本的打造。

实际上来讲整个全年的营销节点都预测来了。根据转化率和数据点来选择文案、优化文案,就会很可控。

三、差异化运营

差异化运营里面,因为大家都知道现在产品同质化特别严重。

以前的时候大多数且也都想用差异化跟别人不一样,很难达成,因为他们对客户不了解。如果我们把我们的用户的标签和每个节点上的剧本做出来,你将会对客户非常详细的了解,你就能总结出自己的差异化。

实际上我举得差异化很好解释,没有绝对的差异,只有绝对的细节。如果一个产品,整个产品往下细化是可以想脑图一样,一生三,三生六,六生万物。从一个点往下细化,去抠。

比如说制作工艺、用户人群、产品生产的某些数据它能代表我们在行业的地位、我们的作用、我们的服务标准,把这些提炼出来,总结成文案、话术,陪套到全年的营销趣味当中,就能体现出我们的差异化。

然后就是人群,其实人群这件事请,前面大家都听明白了,在营销过程当中,剧本化的时候,我们要在个人号自媒体上设好标签,设好后将会非常精准,用合适的方式、合适的节日、在合适的营销节点来给他们营销。

然后就是总结客户无法拒绝的购买理由,你就是往回推了。

我们有了数据,我们都非常清楚的知道,我们投入和回报的转化率,我们很清楚的知道我们每一次营销节点的可控性,并且用什么方法,我们只要不断的优化数据,不断优化数据,不断提高自己差异化的程度,客户就不会就拒绝,因为你对他很了解。

大概就是这些,我基本讲完了,分享完了。如果大家在某些方面我们想进行探讨的话,那我们可探讨。 

作者:出云控的橙子,如若转载,请注明出处:https://www.wukongyx.com/13930.html

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