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你和爆款微信小程序之间,只差这5步

张小龙的微信公开课刷屏,小程序成为关注重点。1.7亿日活、58万个上线、3.1亿用户…一系列的数据证明了小程序这一年的进步,然而,也说明了小程序竞争的日趋剧烈。

那么,该如何在几十万个小程序中脱颖而出,成为一个真正的爆款小程序呢?下面的5大秘诀你必须知道!

清晰市场定位

市场是一群有具体需求而且有相应购买力的消费者的集合,因此,你的小程序要进入市场首先要明白,这个小程序将服务谁?

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这就需要你对目标市场中的人群、竞争对手等进行分析,不同类型的目标市场和人群,分析的重点也是互不相同的。

比如游戏类小程序,特别需要注重的就是视觉和触觉的表现方式、人群年龄段、目标人群玩游戏的频率、对游戏的态度等。

明确服务方向以后,就要进行自我省视。一般来说,基于现有的服务和业务需求来策划小程序会有着更高的成功概率。

明确功能定位

在进行了市场分析和自我分析,确定了小程序的“目标用户”以及“服务方向”之后,接下来要做的就是思考小程序需要具备什么功能才能够服务好用户。

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首先最重要的是,不要脱离了小程序最大的功能亮点:以轻取胜。

其次,对目标市场中的目标用户做需求分析,明确他们需要什么,然后根据需求的频率进行排序,利用高频需求或者说是痛点需求来快速获取大量用户。

提供极致体验

张小龙在微信公开课上强调了“用完即走”的本质:任何一个工具都是帮助用户完成一个任务,越高的效率越好。

小程序最初的一个总定位:用完即走、轻程序,这个观点已经深入人心,对于比较厚重的小程序,用户可能内心会产生因为与本身期待和想象不一样而导致的失落感。

你和爆款微信小程序之间,只差这5步

用户使用小程序是为了简单快捷的解决他遇到的问题,所以提供极致体验是重中之重。

首先,提升速度,压缩步骤。

为了强化小程序打开速度,微信官方对小程序代码包做了 2M 的大小限制。所以对于小程序的制作,一定要合理取舍,简单至上。

从进入界面到解决用户的需求,最好能做到3步内完成。

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其次,提供简单而贴心的服务。

现在许多的客服,为了能够绑定用户经常以获取用户信息作为主要的客服任务,小程序必须避开这个错误,以最直观和简单的方式解决用户的问题和不满。

形成服务闭环

用户粘度是影响产品生命周期的重要因素。对于一个主打“用完就走”的产品来说,要如何提升用户粘度呢?就是要让用户走了再回来。

首先,可以通过形成消息流闭环把用户引流回来。

用户一进入小程序,就会接收到提交信息的要求。只要用户提交信息,你就可以获得 1 次模板消息推送机会。

小程序的微信推送次数没有限制,会随着用户在小程序操作次数的增加而持续累积,比如用户下单 5 次,就可以推送消息 25 次。

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针对不同阶段的用户,要制定最适合最能刺激到用户再次回到小程序的消息模板。这样就完美解决了小程序的回流问题,并形成消息流闭环。

其次,小程序内支持领取卡券,支持会员卡内直达小程序服务 ,方便用户享受会员权益,同时也提供了非常强大的卡券发放和卡券使用提醒的技术支持。

最后,如果你拥有和小程序同步的公众号,那么你可以通过两者之间的互相引流,优劣势互补来更好的服务用户,最终牢牢地黏住用户。

利用社交关系链

你和爆款微信小程序之间,只差这5步

目前,大部分的爆款小程序基本都利用社交关系链的能力有效提升了拉新、转化和复购数据。

比如最近大火的“头脑王者”,通过一个人分享到一个群,好友之间进行比拼,好友之间又可以进行无限分享和比拼。用户在分享的同时满足了自己的需求,小程序又得到了裂变式的曝光。

所以说,社交关系链的能力支持是小程序所有能力中最具潜力的,它最终能够创造的价值和释放的能量是不可估量的。

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